Väčšina z nás súhlasí s tým, že naše pasové fotografie nie sú práve najlichotivejšie. Túto myšlienku však posunul na vyššiu úroveň cestovateľ, ktorý mal zmeškať let, pretože jeho predchádzajúca fotografia vyzerala tak odlišne od jeho súčasného tela.
Nedokázali ho identifikovať.

Tomi Graingerová sa chystala odletieť zo Sydney do Tokia, keď počítačový systém nedokázal rozpoznať jej tvár na ich pasovej fotografii.
Austrálčania tak takmer zmeškali svoj let, pretože ich musela zastaviť a vypočuť letisková bezpečnostná služba.

Tomi, ktorý má teraz 29 rokov, verejne priznáva, že podstúpil plastickú operáciu, ktorá viedla k výraznej zmene vzhľadu oproti 22-ročnému zobrazeniu v pase. To vyvolalo medzi úradníkmi letiska obavy.

Krátko po incidente Tomi zverejnil video dokumentujúce desivý zážitok, ktoré si pozrelo viac ako 100 000 ľudí a vyvolalo živú online diskusiu.
Vo videu uviedli: „Neverili by ste, čo sa mi práve stalo na letisku v Sydney, a ja som úplne vydesený.“ „Srdce mi stále búši.“

V snahe vyriešiť situáciu sa Tomi obrátil na úradníkov a povedal, že podstúpili plastickú operáciu vrátane faceliftu.
Našťastie sa problém vyriešil a Tomi mohol odletieť.
Toto spustilo online diskusiu.

Video vyvolalo na sociálnych sieťach zdĺhavú diskusiu, pričom používatelia mali na túto záležitosť mimoriadne odlišné názory.
Mnoho ľudí naliehalo na Tomiho, aby si zmenil pasovú fotografiu, a pochopili reakciu personálu letiska.
Jeden čitateľ kričal: „To je úplne iný človek!“ a ďalší poznamenal: „To sa stane, keď zmeníte svoj vzhľad a oni vás nespoznajú. Robili si len svoju prácu.“

Niektorí však Tomiho podporili a iní sa k situácii vedeli pripojiť.
Jeden čitateľ povedal: „Stále vyzeráš ako ty, keď sa pozorne pozrieš na svoje črty. Na fotke vyzeráš len mladšie.“
Ďalší človek poznamenal: „Mám rovnaký problém. Zbožňujem kričať nahlas: ‚Áno, mám toho veľa,‘ a zvyčajne ich to povzbudí, aby sa pohli ďalej!“