V januári 2022 sa Jessica Higgsová, vodička Instacartu z Daltonu v štáte Georgia, pustila do bežnej donášky potravín, na ktorú sa čoskoro bude spomínať ako na hrdinský výkon. Bola poverená doručením potravín staršiemu mužovi v mene jeho dcéry a všimla si, že objednávka sa mešká už dosť dlho. Odhodlaná pomôcť, súhlasila s misiou, netušiac, akú úlohu bude hrať.
Keď Jessica dorazila k zákazníkovi, privítal ju starší muž, ktorý vyzeral chorý. Napriek tomu, že Instacart zakazoval vstupovať do domov zákazníkov, jej obavy o jeho bezpečnosť ju prinútili priniesť veci dovnútra. Vo vnútri zacítila silný zápach a cítila sa závraty, čo ju viedlo k domnienke, že mu niečo uniká.
Na základe svojho podozrenia poslala mužovej dcére prostredníctvom aplikácie Instacart správu, v ktorej vyjadrila svoje znepokojenie nad pravdepodobným únikom plynu. Dcéra odpovedala tak, že synovi poslala pokyn, aby to skontroloval. Ich vyšetrovanie odhalilo v dome únik, ktorý, ak by sa nezabránil, mohol byť smrteľný. Dcéra, vďačná za svoju záchranu, zvýšila svoje sprepitné zo 14 dolárov na 100 dolárov a poďakovala sa jej za záchranu životov.
Jessica sa neskôr podelila o svoju skúsenosť v emotívnom videu na TikToku, v ktorom zdôraznila potrebu ozvať sa, ak sa niečo zdá byť v neporiadku. Jej príbeh zaujal milióny ľudí a vyvolal značnú pozornosť a uznanie.
Prehrávač videa
